Politica de devoluciones y reembolsos

English


Si Ud. no está satisfecho con su producto, por favor llámenos al +58(212)4162100 (solo en Venezuela) para abrir una petición de Devolución (RMA por sus siglas en inglés) dentro de los primeros 7 días de la recepción del producto.
Si el producto es devuelto en su caja original sin abrir, podemos cambiarlo por otro o reembolsarle el dinero basado en el metodo original de pago.
Los productos DEBEN ser devueltos a las oficinas de Corporación Upstech dentro de los 7 primeros días de la generación del RMA. Todos los productos que deben ser devueltos en su empaque original, con todos los accesorios, manuales, documentación y registros que fueron enviados junto con el producto. Un recargo del 10% será efectuado por las devoluciones de productos con los empaques o cajas abiertos.


La devolución o reembolso por los siguientes productos no está permitida

Productos que hayan sufrido daños físicos. Software abierto. Software bajado electrónicamente.


PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS.


Si Ud. cree que un producto está defectuoso o dañado, por favor contacte con el fabricante directamente para aplicar la garantía ofrecida por el mismo fabricante.



Refound and Return Policy

Español


If you are not satisfied with your product, please call +58(212)4162100 (Only in Venezuela) for a Return Material Authorization (RMA) request within 7 calendar days of the receipt of the product.
If the item is returned unopened in the original box, we will exchange it or offer you a refund based on your original method of payment.
The product MUST BE returned to Upstech Corp. warehouse within 7 calendar days of the issuance of the RMA. All products must be packed in the original, unmarked packaging including any accessories, manuals, documentation and registration that shipped with the product. A 10% open box fee will be assessed on any opened hardware or accessory.


Return of or offer refunds for the following products is not permit

Phisical Damage products Opened software* Electronic software downloads


DEFECTIVE ITEMS


If you discover what you believe is a product defect , please contact the manufacturer directly for information regarding the manufacturer's warranty.